06-07-26 MTParners
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân bán hàng trên sàn thương mại điện tử phải xác thực danh tính qua VNeID; livestream bán hàng và tiếp thị liên kết chính thức vào khuôn khổ pháp luật.
Từ ngày 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 — đạo luật đầu tiên điều chỉnh toàn diện hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam — chính thức có hiệu lực. Mọi tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam đều phải xác thực danh tính trước khi mở gian hàng; chủ quản nền tảng chịu trách nhiệm kiểm soát hàng giả và công khai tiêu chí thuật toán hiển thị. Doanh nghiệp chỉ còn thời gian chuyển tiếp đến hết ngày 30/6/2027 để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu mới.
Theo Điều 21 Luật Thương mại điện tử 2025, người bán trên nền tảng thương mại điện tử trung gian và mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử phải cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng để phục vụ việc xác thực danh tính trước khi được phép bán hàng. Doanh nghiệp, hộ kinh doanh còn phải cung cấp tên, địa điểm kinh doanh, công khai thông tin về dịch vụ và chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định pháp luật chuyên ngành.
Điểm mang đậm dấu ấn công nghệ nhất của đạo luật là việc định danh người bán được thực hiện thông qua hệ thống định danh và xác thực điện tử quốc gia (VNeID). Việc xác thực phải được sự đồng ý của chủ thể danh tính điện tử — xác nhận trên ứng dụng VNeID, tin nhắn SMS gửi tới số điện thoại chính chủ hoặc hình thức khác theo quy định. Nói cách khác, từ 1/7/2026, gian hàng “ba không” — không tên, không địa chỉ, không chịu trách nhiệm — không còn đất sống trên các sàn thương mại điện tử hợp pháp.
Lần đầu tiên, hoạt động livestream bán hàng được luật hóa. Theo Điều 24, người livestream bán hàng phải cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng để xác thực danh tính. Đáng chú ý, Điều 23 quy định trước khi livestream, người bán phải cung cấp đầy đủ cho người livestream giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh đối với ngành, nghề kinh doanh có điều kiện và giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
Người tiếp thị liên kết (affiliate) cũng không nằm ngoài cuộc chơi: Điều 26 yêu cầu xác thực danh tính trước khi thực hiện tiếp thị liên kết. Đây là lời cảnh báo rõ ràng cho các KOL, KOC và mạng lưới affiliate đang quảng bá sản phẩm mà không kiểm chứng nguồn gốc, chất lượng.
Điều 15 Luật Thương mại điện tử 2025 đặt lên vai chủ quản nền tảng loạt trách nhiệm mới: công bố đầy đủ, chính xác các thông tin theo Điều 11 (thông tin chủ quản, chính sách bảo mật, quyền và nghĩa vụ các bên, phương thức giải quyết khiếu nại); báo cáo trực tuyến định kỳ qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử; kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ kịp thời hàng hóa vi phạm; và đặc biệt — công khai tiêu chí chính của thuật toán khi nền tảng hạn chế hoặc ưu tiên hiển thị hàng hóa, dịch vụ.
Song song, Điều 6 nghiêm cấm kinh doanh hoặc tạo điều kiện cho người khác kinh doanh hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ trên nền tảng thương mại điện tử.
Theo Điều 39, tùy tính chất và mức độ vi phạm, tổ chức, cá nhân có thể bị xử phạt vi phạm hành chính; bị chặn truy cập, tạm ngừng chức năng giao dịch của nền tảng; gỡ bỏ nội dung, chấm dứt tài khoản vi phạm; buộc khắc phục hậu quả và bồi thường thiệt hại; trường hợp có dấu hiệu tội phạm sẽ bị xem xét xử lý hình sự.
Về chuyển tiếp, Điều 41 cho phép website, ứng dụng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo, đăng ký trước ngày 1/7/2026 tiếp tục hoạt động theo hồ sơ cũ đến hết ngày 30/6/2027. Sau thời điểm này, mọi nền tảng phải tuân thủ đầy đủ quy định mới.
Với hàng triệu người bán online, quy định xác thực danh tính đồng nghĩa với việc chi phí tuân thủ tăng nhưng niềm tin thị trường cũng tăng theo: người tiêu dùng biết rõ mình mua của ai, khiếu nại với ai. Với doanh nghiệp sản xuất và phân phối chính hãng, đây là cơ hội loại bỏ hàng giả, hàng nhái cạnh tranh không lành mạnh. Ngược lại, các mô hình bán hàng qua mạng xã hội, livestream “chớp nhoáng” không giấy tờ sẽ đối mặt rủi ro pháp lý trực diện. Các sàn thương mại điện tử lớn đã bắt đầu yêu cầu người bán hoàn tất định danh VNeID — doanh nghiệp chậm chân có thể bị khóa gian hàng.
Thứ nhất, rà soát toàn bộ gian hàng trên các nền tảng: hoàn tất xác thực danh tính qua VNeID, cập nhật chính xác tên, địa điểm kinh doanh và thông tin hàng hóa. Thứ hai, chuẩn hóa hồ sơ pháp lý sản phẩm — giấy phép kinh doanh ngành nghề có điều kiện, hồ sơ công bố chất lượng — trước khi tổ chức livestream bán hàng. Thứ ba, rà soát hợp đồng với KOL, KOC và đối tác tiếp thị liên kết, bổ sung điều khoản về xác thực danh tính và trách nhiệm cung cấp thông tin. Thứ tư, theo dõi các nghị định, thông tư hướng dẫn sắp ban hành để cập nhật kịp thời nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ dữ liệu.
Công ty Luật MT và Cộng sự với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực doanh nghiệp và thương mại điện tử sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng trong việc rà soát tuân thủ, xây dựng quy trình bán hàng trực tuyến hợp pháp và xử lý các vấn đề pháp lý phát sinh. Liên hệ hotline 0987140772 hoặc email info@mtpartners.vn để được tư vấn.
(*) Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế tư vấn pháp lý cụ thể.
Từ khóa: Luật Thương mại điện tử 2025, Luật số 122/2025/QH15, bán hàng online 2026, xác thực danh tính người bán, định danh VNeID, livestream bán hàng, tiếp thị liên kết, trách nhiệm sàn thương mại điện tử, hàng giả trên sàn TMĐT, luật sư doanh nghiệp, tư vấn pháp luật thương mại điện tử, MT & Partners.
10
Tiếng Việt
English
中文